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万科阿凡题社区教育的玩法是合作互补2019iyiou

来源: 作者: 2019-05-14 19:53:49

阿凡题在浙江落地的家“智能学习吧”,位于杭州万科钱塘府小区的学习中心里。显然,这是阿凡题与杭州万科教育集团(又称“万巢教育”)合作的成果。

谈到这次合作,万巢教育负责人陈磊和阿凡题联合创始人王庆苑向亿欧披露了更多细节。

万科+阿凡题:社区教育的玩法是合作互补

(阿凡题钱塘府校区)

实际上,万科的定位不是常人眼中的的住宅开发商,万科很早就已将教育纳入了“城市配套服务商”战略,2010年,杭州万科启动了对教育服务的探索,至今旗下教育品牌“万巢教育”辐射杭城万户家庭。

万科的学习中心更像是教育综合解决方案的提供者,为购买万科住宅的住户们提供早幼教、日托、晚辅、素质教育等细分领域的教育服务。”陈磊表示,“我们的目的是解决业主的多样化需求,让学习中心的教育品牌能在内部形成良好的生态系统。”

作为教育生态系统中的一员,阿凡题通过为学生提供专业的作业辅导和课程服务,提高学生的成绩,解决家长看管孩子、陪写作业、课后辅导的“课后三点半”难题。

万巢教育和阿凡题的合作远不止是出租学习中心的一个空间那么简单,双方共用前台,共用消防设施,甚至共用市场推广人员,而阿凡题会作为万科打造美好生活场景的一员,成为万科向家长们推荐的热门IP。

据陈磊透露,阿凡题和万巢教育的合作具有排他性。在教育企业中,阿凡题凭什么成为入驻杭州万科中心的晚辅品牌?

陈磊归结为“团队”,他告诉亿欧:“我觉得阿凡题整个团队非常勤勉,有前瞻性。双方都不图短期经济利益,更关注教育质量。”

王庆苑则从行业环境分析,“行业里做教育的地产公司大致可以分为三类,类地产公司认为教育就是生意,关注短期经济价值及回报;第二类地产公司将教育定位集团子业务,要攥在手里,很少开放合作;第三类公司将教育定位生态环节中的一员,眼光并不放在短期的经济利益上,开放合作,搭建平台,针对相应的客户群把优质的教育企业引入平台,解决用户刚需。万科恰好是第三类,才能促成阿凡题和万巢教育的合作。”

线上+线下:人、货、场三者结合王庆苑把阿凡题角色描述为“打造教育领域中央赋能体”,通过在传统教学过程中埋点采集数据,经过分析优化提升各环节效率,将传统托管服务坪效提高三倍。在王庆苑看来,万科强调科技赋能,与阿凡题的能力和角色非常匹配。在跑通了单店模式基础上,此次与杭州万科合作拓展社区教育,正是将中央赋能体以基础设施的方式引入社区。

如何理解阿凡题线上线下相结合的模式?王庆苑告诉亿欧,针对培训行业对教师的依赖,阿凡题做的是管教分离——线下管,线上教。阿凡题在传统托管基础上引入线上个性化教学,解决线下稀缺的教师资源,与线下标准化管理相结合。线上,阿凡题运用教育技术进行作业批改、答疑解惑、举一反三,延续教育的一系列诊教练测过程;线下则提供服务家长、看管孩子、培养写作业的习惯等服务。

(诊教练测答)

王庆苑用零售场景里的“人、货、场”三要素类比社区教育,他认为万科+阿凡题式的社区教育是把“人、货、场”三者重新连接起来,“人指的是小区里的住户、家长和学生,场指的是离人更近的社区,货是教学。阿凡题重点解决的是传统托管和培训头疼的“货”的问题——如何把适用于作业场景复杂的师资(包括作业批改、答疑、辅导等服务)输送到离用户近的地方。人工智能解决了赋能,用技术代替传统重复性脑力劳动;互联则解决了连接问题。用这样的方式,把“货”赋能到离“人”近的“场”。”

2016年9月,阿凡题在保定的家直营线下实体店开课。一年半时间,阿凡题已经有近150家的合作分校,遍布20多个省市。在单店逐渐成熟的基础上,阿凡题开始试点社区教育,今年的目标是和万科一起在杭州至少入驻10家学习中心。

百花齐放后,社区教育市场将迎来正面竞争陈磊和王庆苑都赞同,社区教育是个大市场,“教育本来就是刚需,我们粗略算过,整个教育培训市场的体量是万亿,托管市场大概是1600亿,我们把托管市场升级为晚间辅导,市场至少翻三倍。”

入局社区教育的地产商或教育服务商不在少数,雅居乐、星河湾、保利地产等已瞄准社区教育这块大蛋糕,各家打法略有不同,雅居乐是打造社区一站式补充教育服务平台,星河湾以打造高端社区,为社区提供配套教育资源为主,保利地产则侧重素质教育。

陈磊坦言,现在市场依然是百花齐放的状态,赛马过后,将会出现正面竞争,“如果说过去一年半大多数公司还在做模式上的尝试,现在这些模式已经磨砺得差不多了,经受过市场检验后,接下来的竞争将是资本和资源上的竞争。”

对于阿凡题和万科来说,更大的命题是双方的强强联合,如何进一步提升效率和效能,促进双方的融合协作是接下来的挑战。

(注:头图中从左至右为万巢教育负责人陈磊,阿凡题联合创始人王庆苑)

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